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METHODE DE PAIEMENT<\/p>\n\n\n\n
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Les paiements suivants sont accept\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n
Carte de cr\u00e9dit<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez payer par Visa Mastercard et American Express. Les cartes Visa et Mastercard sont v\u00e9rifi\u00e9es par un code s\u00e9curis\u00e9. Le paiement est d\u00e9bit\u00e9 de votre carte une fois que vous passez la commande.<\/p>\n\n\n\n
Applications de paiement<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez payer par application de paiement : via Paypal, Alipay, Apple pay (mobile) et Android pay (mobile).<\/p>\n\n\n\n
Ceci implique qu\u2019aucune information bancaire concernant le Client ne transite via le site www.dimensioncachee.com<\/p>\n\n\n\n
Le paiement est donc s\u00e9curis\u00e9 par les partenaires en charge de g\u00e9rer les transactions financi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n
La commande sera ainsi enregistr\u00e9e et valid\u00e9e d\u00e8s l\u2019acceptation du paiement par le service bancaire.<\/p>\n\n\n\n
CHANGER OU ANNULER VOTRE COMMANDE<\/p>\n\n\n\n
Pour plus de d\u00e9tails sur votre droit de retour de 14 jours merci de vous rendre dans la section politique de retour du site. Cette section d\u00e9taille vos droits d\u2019annulation statutaires.<\/p>\n\n\n\n
Vous avez le droit d\u2019annuler votre achat et de recevoir un remboursement complet si vous nous notifiez par \u00e9crit comme indiqu\u00e9 ci-dessous que vous exercez ce droit d\u2019annulation au plus tard quatorze jours ouvrables (excluant les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s) au lendemain de la r\u00e9ception de vos biens.<\/p>\n\n\n\n
Pour exercer ce droit d\u2019annulation:<\/p>\n\n\n\n
Contactez-nous par email \u00e0 contact@dimensioncachee.com<\/p>\n\n\n\n
Suivez les instructions de retour \u00e9nonc\u00e9es dans la section Retours et \u00e9changes de ce site.<\/p>\n\n\n\n
Merci de noter que si les articles retourn\u00e9s sont ab\u00eem\u00e9s ou s\u2019ils ne sont pas retourn\u00e9s, nous serons en droit de vous demander une compensation pour les pertes pouvant \u00eatre occasionn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Si vos articles sont d\u00e9fectueux ou ne correspondent pas \u00e0 la description donn\u00e9e sur le site, nous vous rembourserons le montant de votre commande pour ces articles. Pour plus d\u2019informations \u00e0 propos du retour de vos articles vers nos entrep\u00f4ts, merci de vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la rubrique Politique de retour de ce site.<\/p>\n\n\n\n
Nous recommandons que les marchandises retourn\u00e9es soient exp\u00e9di\u00e9es via une livraison tra\u00e7able assur\u00e9e pour votre protection.<\/p>\n\n\n\n
Parfois, une commande ou une partie d\u2019une commande peut \u00eatre annul\u00e9e par notre syst\u00e8me pour diff\u00e9rentes raisons. Notamment pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Article(s) non disponible<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Difficult\u00e9 \u00e0 traiter vos informations de paiement<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Impossible d\u2019exp\u00e9dier \u00e0 l\u2019adresse fournie<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Une commande en double a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9e<\/p>\n\n\n\n
Si nous annulons votre commande, vous recevrez un e-mail qui expliquera la raison de l\u2019annulation. Vous ne serez pas factur\u00e9 pour les articles annul\u00e9s. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par des produits alternatifs contactez-nous par email \u00e0 contact@dimensioncachee.com<\/p>\n\n\n\n
INFORMATION DE LIVRAISON<\/p>\n\n\n\n
Mettre les bonnes methode d\u2019expedition<\/p>\n\n\n\n
Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Merci de noter que la livraison \u00e0 une adresse rurale excentr\u00e9e peut prendre plus de temps.<\/p>\n\n\n\n
TAXES ET FRAIS DE DOUANES<\/p>\n\n\n\n
Les prix des produits sont exprim\u00e9s en Euros, toutes taxes comprises et hors droits de douane. Pour les commandes en dehors de l\u2019UE, les droits de douane sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n
DIMENSION CACHEE ne peut \u00eatre tenu pour responsable de toute action et \/ ou co\u00fbts et \/ ou taxes et \/ ou retards dus \u00e0 la douane sur lesquels il n\u2019a aucun contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n
INFORMATION IMPORTANTES<\/p>\n\n\n\n
Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et ne tiennent pas compte des retards \u00e9ventuels caus\u00e9s par l\u2019autorisation de paiement et \/ ou la disponibilit\u00e9 des stocks et \/ ou les d\u00e9lais de d\u00e9douanement. Nous ne livrons pas dans des boites postales. Toutes les commandes sont enti\u00e8rement tra\u00e7ables via ups.com<\/p>\n\n\n\n
POLITIQUE DE PREMIERE COMMANDE<\/p>\n\n\n\n
Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, DIMENSION CACHEE se r\u00e9serve le droit d\u2019exp\u00e9dier des commandes pour la premi\u00e8re fois \u00e0 l\u2019adresse de facturation ou \u00e0 l\u2019adresse de travail v\u00e9rifi\u00e9e du titulaire de carte. Pour \u00e9viter les retards dans la r\u00e9ception de votre commande, assurez-vous de fournir les informations correctes de facturation et d\u2019exp\u00e9dition associ\u00e9es \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit \/ d\u00e9bit lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n
ASSURANCE<\/p>\n\n\n\n
DIMENSION CACHEE assure chaque achat pendant le temps de transit jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il vous soit livr\u00e9. Toutes les commandes n\u00e9cessitent une signature lors de la livraison. Si vous avez sp\u00e9cifi\u00e9 un destinataire autre que vous-m\u00eame pour la livraison, vous acceptez \u00e9galement que la signature du tiers constitue une preuve suffisante de la livraison.<\/p>\n\n\n\n
STATUT DE LA COMMANDE<\/p>\n\n\n\n
le client pourra consulter le statut de sa commande en se rendant sur le site du transporteur.<\/p>\n\n\n\n
RETOURS ET ECHANGES<\/p>\n\n\n\n
RETOURS<\/p>\n\n\n\n
DIMENSION CACHEE a une politique de retour de 14 jours: vous avez 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison de votre commande pour l\u2019exp\u00e9dier \/ la renvoyer \u00e0 notre centre de retour pour un remboursement ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n
Toute r\u00e9clamation concernant la livraison du (des) Produit (s) doit \u00eatre soumise dans les 14 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception du (des) Produit (s). Ils doivent \u00eatre envoy\u00e9s dans leur \u00e9tat d\u2019origine (emballage, accessoires, etiquette etc.), en utilisant les documents fournis dans le colis. Si vous avez la moindre question, vous pouvez envoyer un email \u00e0 contact@dimensioncachee.com.<\/p>\n\n\n\n
Le (les) produit (s) doit \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n
DC ( CONCEPT)DIMENSION CACHEE \u2013 BLS d\u00e9p\u00f4t shere distribution ZA les Rue des Fromentaux 44140 Le Bignon.<\/p>\n\n\n\n
Tout colis retourn\u00e9 apr\u00e8s le d\u00e9lai prescrit sera refus\u00e9 et renvoy\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur. Les co\u00fbts et risques relatifs au retour du (des) Produit (s) sont \u00e0 la charge de l\u2019exp\u00e9diteur.<\/p>\n\n\n\n
Pour que le service client accepte le retour, le (s) Produit (s) doit \u00eatre retourn\u00e9 en parfait \u00e9tat dans son emballage d\u2019origine, intact, avec son \u00e9tiquette attach\u00e9e, non port\u00e9e, accompagn\u00e9 de tous ses accessoires, et une copie de la facture d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n
Le client n\u2019a pas \u00e0 justifier les raisons de son retour ou \u00e0 payer des p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour et de tous les droits de douane potentiels.<\/p>\n\n\n\n
DIMENSION CACHEE ne peut \u00eatre tenu pour responsable en cas de perte, vol ou d\u00e9t\u00e9rioration du colis. Les colis pour lesquels l\u2019identification du client (nom, pr\u00e9nom, adresse et code de retour) n\u2019est pas possible seront refus\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
A la r\u00e9ception du (des) Produit (s) retourn\u00e9 (s) par le Client, le service client enverra une confirmation de r\u00e9ception du Produit par e-mail.<\/p>\n\n\n\n
ECHANGES<\/p>\n\n\n\n
Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par une taille, une couleur ou un style diff\u00e9rent, veuillez nous renvoyer vos articles et simplement passer une nouvelle commande pour la pi\u00e8ce qui vous int\u00e9resse sur dimensioncachee.com<\/p>\n\n\n\n
REMBOURSEMENT<\/p>\n\n\n\n
Si la commande compl\u00e8te est retourn\u00e9e, le remboursement inclura les frais de livraison standard de DIMENSION CACHEE. \u00c0 cette fin, le client ins\u00e8re la facture de livraison indiquant le num\u00e9ro de suivi du colis dans le colis de retour. DIMENSION CACHEE remboursera au Client les sommes pay\u00e9es par celui-ci et correspondant \u00e0 l\u2019acquisition des Produits retourn\u00e9s (donc hors droits de douane \u00e9ventuels), dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours par virement bancaire sur le compte utilis\u00e9 avec la carte de cr\u00e9dit portant le nom du client.<\/p>\n\n\n\n
Veuillez noter qu\u2019une d\u00e9duction peut \u00eatre effectu\u00e9e si la valeur de la marchandise a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duite du fait que vous avez manipul\u00e9 la marchandise plus que n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Les articles doivent nous \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat accompagn\u00e9s de l\u2019\u00e9tiquette d\u2019information de retour.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Assurez-vous que tous les produits sont exactement tels que vous les avez re\u00e7us, avec l\u2019\u00e9tiquette et le sceau toujours attach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Tous les produits livr\u00e9s dans leur propre bo\u00eete, emballages y compris, les chaussures et les accessoires, doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur bo\u00eete d\u2019origine non endommag\u00e9e, car elles sont consid\u00e9r\u00e9es comme faisant partie du produit.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Veuillez vous assurer de renvoyer les produits de grande taille qui viennent dans leur propre bo\u00eete \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une autre bo\u00eete en carton solide pour ne pas endommager l\u2019emballage d\u2019origine.<\/p>\n\n\n\n
Veuillez envoyer le paquet \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n
DC ( CONCEPT)DIMENSION CACHEE \u2013 BLS d\u00e9p\u00f4t shere distribution ZA les Rue des Fromentaux 44140 Le Bignon.<\/p>\n\n\n\n
QUALITE<\/p>\n\n\n\n
Si un article re\u00e7u est class\u00e9 comme d\u00e9fectueux et qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant sa r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n
COMPTE<\/p>\n\n\n\n
en cours de cr\u00e9ation, veuillez actualiser cette page pour suivre l\u2019\u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n
Guide des tailles<\/p>\n\n\n\n
Les mensuration du mannequin sont indiqu\u00e9es dans la fiche produit pour r\u00e9f\u00e9rences, pour les article comportant une taille particuli\u00e8re un guide sera donn\u00e9 dans la fiche produit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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